Презентеизм на рабочих местах

В постоянных поисках хороших кадров иногда приходится довольствоваться тем, что на местах просто есть люди, а прогулов не так много. И на первый взгляд беспокоиться не о чем.

В качестве показателя успеха HR-специалисты все еще используют посещаемость сотрудников, но более внимательные руководители и те, кто следят за новыми тенденциями, уже заметили, что люди способны работать, оставаясь при этом настолько неэффективными, что это сродни их отсутствию.

Возможно, именно неправильные усилия по пресечению невыходов на работу, привели к ухудшению ситуации — тотальному презентеизму.

Презентеизм возникает, когда текущее физическое или психическое состояния не позволяет работникам быть полностью продуктивными в своем деле. Яркие примеры заболеваний, усиливающих этот эффект — астма, артрит, головные боли, аллергия, депрессия, диабет и тревожность — список разнообразен, и его можно продолжать. Ваша бизнес теряет больше, чем вы думаете.

Дело не в лени или уклонении от обязанностей — речь о людях, которые зависли в этой проблеме, но даже желая работать на максимум своих усилий, они не могут этого сделать из-за проблем со здоровьем или личных обстоятельств. Боль — физическая, психическая или эмоциональная — оказывает огромное влияние, нарушая концентрацию и повышая утомляемость.

И вы платите за это.

Снижение эффективности рабочей силы из-за презентеизма в три раза превышает потери, связанные с невыходом на работу, и обходится предприятиям почти в 230 миллиардов долларов в год — довольно дорогая проблема.

Ровно то же самое происходит с вашим бизнесом. Из-за низкой эффективности одних членов команды, на плечи других ложится больше работы, они испытывают давление и дискомфорт, их продуктивность тоже падает. Получается замкнутый круг, из-за которого ваша компания становится все дальше от успеха.

С чего начинается презентеизм

  • несерьезное отношение к болезни на ее старте, больничные дни только при крайней необходимости

— жесткая корпоративная культура, строгие ограничения

— недавние сокращения или смена руководства

— неполный рабочий день, низкая оплата труда

— семья и уход за маленькими детьми

Как предотвратить презентеизм?

В первую очередь, донесите до своих сотрудников важность их работы в полную силу. Четко поясните, что является приемлемым, а что нет: например, в общей сложности один час в неделю каждый сотрудник может проводить в комнате для медитации, но это время не должно совпадать с совещаниями и деловыми встречами, а прежде чем отключить телефон и мысли (для концентрации на практике), стоит предупредить об этом коллег. Исключите недосказанности, создав понятные и комфортные общепринятые правила, которые вы обсудите с коллективом еще на берегу.

Позвольте людям оставаться дома, если они заболевают; регулярно проводите корпоративные дни здоровья и собирайте обратную связь, проводите опросы.

Пересмотрите политику свободного времени — сколько отдыхают ваши сотрудники в течение рабочего дня, как часто они работают из дома и берут дополнительные выходные по личным причинам. Считайте деньги, при этом сделайте так, чтобы сотрудники вашей компании чувствовали комфорт и заботу.

Гибкий график и удаленное выполнение обязанностей с благодарность оценят вечно занятые родители и все те, чье расписание не всегда стабильно. Такие люди отплатят повышенным старанием, а во всем коллективе станет меньше беспокойства.

Разработайте систему льгот и вознаграждений для тех, кто заботится о своем ментальном здоровье. Физическое здоровье всегда налицо, а вот такие состояния, как стресс или депрессия — могут быть незаметны, однако именно они зачастую ведут напрямую к презентеизму.

Позаботьтесь о том, что члены вашей команды всегда имеют возможность задать вопрос психотерапевту, проходят расслабляющие процедуры и мотивационные тренинги, имеют в доступе необходимые услуги и средства. Все это улучшит их общее здоровье и поможет быть максимально присутствующими и эффективными на работе.

Многие пока что недооценивают серьезность презентеизма. Чтобы вы могли управлять этим явлением в своей компании, создайте гармонию и доверие внутри команды; узнайте, каковы главные запросы ваших сотрудников, сонастройтесь друг с другом. Предоставьте коллективу инструменты и время, необходимые для восстановления, отдыха и возвращения к ресурсному состоянию.

Как доказывают исследования, при грамотном внедрении такого подхода выигрывает и бизнес, и его сотрудники.

Рыбаков Иван Александрович
Научный сотрудник ФГБНУ «НИИ медицины труда» (НИИ МТ), главный редактор журнала «Льготы и Бенефиты», Директор Академии Специалистов Индустрии Здоровья, автор книги о Корпоративном здоровье.

0

Оставьте комментарий

error: Content is protected !!